Условия использования

Последнее обновление: 12 января 2025 г.


1. Принятие условий

Добро пожаловать в Trackano. Используя наш веб-сайт, платформу и услуги, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с какой-либо частью данных условий, пожалуйста, прекратите использование нашего сервиса.

Мы оставляем за собой право изменять или обновлять данные условия в любое время. Ваше дальнейшее использование платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

2. Описание услуг

Trackano предоставляет онлайн-платформу для обучения, включающую:

  • Интерактивные курсы и образовательные материалы
  • Тестовые задания и викторины
  • Геймифицированные элементы обучения
  • Систему мгновенной обратной связи
  • Инструменты отслеживания прогресса

Мы стремимся обеспечить качественное образование для пользователей из различных регионов, предоставляя равные возможности для всех участников.

3. Регистрация и учетная запись

3.1 Создание учетной записи

Для доступа к определенным функциям платформы вам может потребоваться создать учетную запись. При регистрации вы обязуетесь:

  • Предоставлять точную и актуальную информацию
  • Поддерживать безопасность вашего пароля
  • Незамедлительно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи
  • Нести ответственность за все действия, совершенные через вашу учетную запись

3.2 Требования к пользователям

Вы должны быть не моложе 16 лет для создания учетной записи. Пользователи младше данного возраста могут использовать платформу только под наблюдением родителей или законных представителей.

4. Правила использования

4.1 Разрешенное использование

Вы имеете право использовать платформу для:

  • Личного образования и профессионального развития
  • Прохождения курсов и тестирований
  • Взаимодействия с образовательным контентом
  • Отслеживания собственного прогресса обучения

4.2 Запрещенные действия

При использовании нашей платформы вам запрещается:

  • Нарушать применимые законы или нормативные акты
  • Загружать вредоносное программное обеспечение или вирусы
  • Пытаться получить несанкционированный доступ к системе
  • Копировать, распространять или модифицировать контент без разрешения
  • Использовать автоматизированные системы для доступа к платформе
  • Выдавать себя за другое лицо или организацию
  • Вмешиваться в работу платформы или нарушать ее функциональность
  • Использовать платформу в коммерческих целях без письменного согласия

5. Интеллектуальная собственность

5.1 Права собственности

Все материалы, представленные на платформе Trackano, включая тексты, графику, логотипы, изображения, видео, аудио, программное обеспечение и другой контент, являются собственностью Trackano или наших лицензиаров и защищены законами об авторском праве и интеллектуальной собственности.

5.2 Ограниченная лицензия

Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, не подлежащую передаче лицензию на доступ и использование платформы исключительно в личных образовательных целях. Данная лицензия не включает право:

  • Продавать или модифицировать материалы платформы
  • Воспроизводить, дублировать или копировать материалы
  • Распространять контент третьим лицам
  • Использовать материалы в коммерческих целях

5.3 Пользовательский контент

Загружая или публикуя контент на платформе, вы предоставляете Trackano неисключительное, всемирное, безвозмездное право использовать, воспроизводить, изменять и распространять такой контент в рамках предоставления и улучшения наших услуг.

6. Платежи и подписки

6.1 Платные услуги

Некоторые функции и курсы могут требовать оплаты. Цены на все платные услуги указаны на платформе и могут быть изменены в любое время. Мы предоставим уведомление о существенных изменениях в ценах.

6.2 Оплата и выставление счетов

Оплата обрабатывается через безопасные платежные системы третьих сторон. Вы соглашаетесь предоставлять актуальную платежную информацию и разрешаете нам списывать применимые платежи с вашего выбранного способа оплаты.

6.3 Возврат средств

Политика возврата средств указывается отдельно для каждого курса или услуги. В общем случае, возврат средств возможен в течение определенного периода после покупки при соблюдении установленных условий.

7. Прекращение использования

7.1 Прекращение по инициативе пользователя

Вы можете прекратить использование платформы и удалить свою учетную запись в любое время через настройки профиля или связавшись с нашей службой поддержки.

7.2 Прекращение по нашей инициативе

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к платформе в случае:

  • Нарушения данных Условий использования
  • Мошеннической или незаконной деятельности
  • Неуплаты за платные услуги
  • Длительного периода неактивности
  • По нашему усмотрению для защиты платформы и других пользователей

8. Отказ от гарантий

Платформа Trackano предоставляется на условиях "как есть" и "по мере доступности". Мы не предоставляем никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно:

  • Точности, полноты или актуальности образовательного контента
  • Бесперебойной или безошибочной работы платформы
  • Достижения конкретных образовательных результатов
  • Соответствия вашим специфическим требованиям

Мы не гарантируем, что платформа будет свободна от вирусов или других вредоносных компонентов.

9. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Trackano и его аффилированные лица, директора, сотрудники и партнеры не несут ответственности за:

  • Любые косвенные, случайные, специальные или штрафные убытки
  • Потерю прибыли, данных, возможностей или репутации
  • Прерывание работы или недоступность платформы
  • Ошибки, вирусы или технические неполадки
  • Действия или бездействие третьих лиц

Наша совокупная ответственность перед вами за любые претензии не превышает суммы, уплаченной вами за использование платформы в течение последних шести месяцев.

10. Компенсация

Вы соглашаетесь защищать, возмещать ущерб и ограждать от ответственности Trackano, его аффилированные лица, партнеров, должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, обязательств, убытков, издержек и расходов, включая разумные гонорары адвокатов, возникающих в результате:

  • Вашего использования или неправомерного использования платформы
  • Нарушения данных Условий использования
  • Нарушения любых прав третьих лиц
  • Вашего пользовательского контента

11. Конфиденциальность

Ваша конфиденциальность важна для нас. Использование платформы также регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию. Используя платформу, вы соглашаетесь с практиками, описанными в Политике конфиденциальности.

12. Ссылки на сторонние ресурсы

Наша платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы, которые не принадлежат и не контролируются Trackano. Мы не несем ответственности за контент, политики конфиденциальности или практики любых сторонних сайтов. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Trackano не несет ответственности за любой ущерб или убытки, вызванные использованием таких сторонних ресурсов.

13. Разрешение споров

13.1 Неформальное разрешение

В случае возникновения любого спора, претензии или разногласия, связанных с использованием платформы, вы соглашаетесь сначала связаться с нами для попытки неформального разрешения проблемы.

13.2 Арбитраж

Если неформальное разрешение не достигнуто, любые споры будут разрешаться путем обязательного арбитража, за исключением случаев, когда это запрещено применимым законодательством.

14. Применимое законодательство

Данные Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с применимым законодательством без учета его коллизионных норм. Наша неспособность обеспечить соблюдение какого-либо права или положения данных Условий не будет считаться отказом от таких прав.

15. Изменения условий

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению изменять или заменять данные Условия в любое время. Если изменение является существенным, мы приложим разумные усилия для предоставления уведомления не менее чем за 30 дней до вступления в силу новых условий.

Продолжение использования платформы после вступления в силу изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

16. Делимость

Если какое-либо положение данных Условий будет признано судом компетентной юрисдикции недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, такое положение должно быть изменено и истолковано таким образом, чтобы наилучшим образом достичь целей первоначального положения в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, а остальные положения остаются в полной силе.

17. Полнота соглашения

Данные Условия использования вместе с нашей Политикой конфиденциальности и любыми другими юридическими уведомлениями, опубликованными нами на платформе, составляют полное соглашение между вами и Trackano относительно использования платформы и заменяют все предыдущие соглашения и договоренности.

18. Связь с нами

Если у вас есть вопросы, комментарии или опасения относительно данных Условий использования, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Email: contact@trackanoo.com
  • Телефон: +77084754034
  • Адрес: БЦ "Bayzak Байзакова 291, Abay Ave 52в, Almaty 050008, Kazakhstan

Используя платформу Trackano, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать данные Условия использования.